Content thấu cảm

Xây dựng thương hiệu thực chất là cuộc chiến giành chỗ đứng trong tâm trí khách hàng. Thương hiệu nào tạo được con đường quen thuộc - thương hiệu đó thắng.

Thay vì khai thác nỗi sợ, thương hiệu hiện đại đang chuyển sang trao quyền cho khách hàng bằng nội dung truyền cảm hứng và tích cực.